お問い合せ

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◎ こちらのお問い合わせは自動で確認メールが配信されます。
送信後、数分経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスの間違いか、又は以下の状況が考えれます。

ご注意1:Yahooメール、hotmail、Gmailのメールアドレスをご利用の方は、迷惑メールフォルダーに入る可能性がございますので、そちらもご確認ください。

* 迷惑メールホルダーにも受信されていない場合は、受信サーバー側で削除された可能性が高いです。(特にHotmail,Outlookcomメール, LiveメールなどWindows系メールをご使用の場合は「勝手に削除される」問題が頻発しているようです。出来ました別のメールアドレスをお使いの上 再度当店へご連絡ください。)

ご注意2:携帯メールアドレスでのご登録の場合には info@rakuen.ocnk.net からのメールを受けられるように設定してください。(携帯メールの場合、Email等が受信拒否設定になっている場合が多く、メールが届かいというお問い合せが多くございます)

* 設定したにも関わらず自動返信メールが届かない場合は別のメールアドレスをお使いになり再度お問い合わせください。
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メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きません。ご注意ください。
また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
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